Desde a nossa fundação, em 1933, direcionamos nossas estratégias para um modelo de negócio sustentável, integrando objetivos econômicos e financeiros com aspectos sociais e ambientais. Para nós, o círculo virtuoso da sustentabilidade começa nos países que produzem o café por meio de uma estratégia de compras sustentável focada em quatro pilares fundamentais: Selecionar e trabalhar diretamente com os melhores produtores de café Arábica. Transferir a eles conhecimento, investindo em um programa de formação contínua e também por meio de visitas de técnicos e agrônomos às plantações. Reconhecer, inclusive sob o ponto de vista econômico, a qualidade superior alcançada e incentivar um processo contínuo de melhoria. Construir uma comunidade baseada em relações humanas sólidas e duradouras, visando fomentar uma cultura de excelência. Missão: Deliciar os amantes do belo e do que há de bom no mundo, com o melhor café que a natureza pode oferecer, exaltado pela tecnologia e pela beleza da arte. Visão: Buscamos ser referência mundial em cultura e excelência do café. Uma empresa inovadora, líder no segmento premium, com experiências únicas. Valores: Ética, entendida como criação de valor a longo prazo, por meio da sustentabilidade, transparência e desenvolvimento pessoal. Excelência, como expressão do amor pelo belo, pelo bom e pelo bem-feito.